🎁

Fonctionnement de la carte cadeau virtuelle Tentessence

La carte cadeau sera envoyée à la date souhaitée par mail, à l’adresse saisie dans le formulaire de création de carte ci-dessus.

Un mail vous sera envoyé pour vous avertir de la bonne réception de la carte cadeau virtuelle par le destinataire.

Comment activer une carte cadeau virtuelle ?

Il suffit de cliquer sur le lien présent dans le mail de votre carte cadeau.
-> Si vous avez un compte, connectez-vous y, votre carte cadeau sera associée à votre compte et vous pourrez la retrouver dans votre espace ‘Carte cadeau’ de votre compte client.
-> Si vous n’avez pas encore de compte, il vous suffira d’en créer un, et votre carte cadeau sera liée à votre compte. Vous la retrouverez ainsi dans votre espace ‘Cartes cadeau’ de votre compte client.

Si la carte ne s’associe pas à votre compte automatiquement, renseignez le code de votre carte cadeau (****-****-****-****) en cliquant sur ‘Ajouter nouvelle carte’, dans le menu ‘Cartes cadeau’ de votre compte client.

Quelle est la date de validité d’une carte cadeau ?

Une carte cadeau virtuelle est valable pendant 12 mois après la réception par mail.

Autres informations

La carte cadeau virtuelle est valable uniquement sur le site Tentessence.re et peut être utilisée pour acheter tout types de produits.
Elle ne peut être remboursée.
En cas de perte ou si vous n’arrivez pas à l’activer sur votre compte, n’hésitez pas à nous contacter afin de vous accompagner dans l’activation.